ניהול עסקים איננו דבר פשוט. הוא כולל פרטי פרטים רבים מאוד, אשר יש לתאם ולהפעיל כהלכה, בכדי שהכול יעבוד היטב. מה שמספק לכך מענה יעיל ביותר כיום, הוא מה שמציע עולם המחשוב. עבור חברה כמו חברת ביטוחי נסיעות, יש במחשוב מענה רחב, למגוון אתגרים שעומדים בפניהם. באופן מיוחד, בולטות מערכות ERP. מה זה אומר?
במרכז העניינים
Enterprise Resource Planning או ERP, הוא סוג מערכות מחשוב וותיק מאוד. לאחרונה, מערכות אלה זמינות גם כ"שרות ענן" ובהמשך נרחיב מעט על כך. בתמצית, ניתן לומר כי מדובר על מערכת המרכזת מידע ותהליכי עבודה בעסק, למקום אחד ובאופן יעיל במיוחד. במקום שיהיה לכם אוסף תוכנות שונות, בסיסי נתונים נפרדים וכדומה, הכול זמין במסגרת מערכת אינטגרטיבית אחת. יש לכך באופן מובן תועלות רבות. במיוחד כאשר מדובר בחברות גדולות. ואכן, ERP הוא פתרון קלאסי, שרואים מיושם באינספור עסקים גדולים. אך נדגיש – ERP מתאים לא רק לעסק גדול.
כיצד זה עובד?
ERP כאמור, מרכז פעילויות מחשוב שונות למקום אחד. המידע החשוב עבורו, ירוכז בבסיס נתונים אחד. הפעילויות השונות, תהיינה במסגרת "מודולים" שכלולים בתוכנה. למשל מודל ניהול קשרי לקוחות או מודול ייצור וניהול מלאי. מודולים אלה עובדים ביחד היטב וניתן לבחור, במי מהם להשתמש ובמי לא. עובדי החברה לא יצטרכו ללמוד לעבוד עם תוכנות שונות במקביל, אלא רק עם אחת. הדברים בהחלט יהיו פשוטים יותר, בשימוש במערכת כזו. היא אמנם גדולה מהרגיל ולהתחיל לעבוד איתה עשוי להיות איטי מעט, אך התועלות שוות את ההשקעה. אם בוחרים בשרות ענן לתחום זה, הדברים אפילו פשוטים וקלים עוד יותר.
יתרונות מרכזיים
לשימוש במערכת ERP יש יתרונות רבים. בתמצית, ניתן לומר שאלה הם העיקריים שבהם:
- מניעת כפילויות מידע – במצב רגיל של מחשוב בעסקים ללא ERP, יש פעמים רבות כפילויות בין מערכות שונות. למשל, פרטי לקוח אשר רשומים גם אצל מחלקת השיווק, גם במכירות וגם בתמיכה וכך, התמונה לגביו מפוצלת.
- "גרסה אחת של האמת" – תודות לריכוז כל המידע במקום אחד, מקבלים תמונת מצב ברורה ועדכנית, ככל הניתן.
- שיפור הניהול – כל זאת, תורם רבות לשיפור היכולת לנהל את העסק היטב.
למה בענן?
חברות כגון GNS, מספקות את ה-ERP גם כשרות ענן. מדוע זה משמעותי וחשוב עבורכם? כללית, נזכיר כי שירותי ענן הם שכירת שירותי מחשוב שונים – במקרה זה ERP, במקום התקנה של חומרה ותוכנה לצורך זה בתוך העסק. מדובר בשינוי משמעותי ביותר, רב השלכות. תודות לכך, אתם נהנים בין השאר מ
- צמצום עלויות – ERP רגיל, הוא תחום מחשוב לא זול ליישום. בגרסת הענן, תוכלו להסתייע בכך, בעלות חודשית של החל מ-50$ לחודש בלבד (לשם ההמחשה, אצל GNS). צמצום העלויות לגבי שירותי ענן מתבטא באופנים נוספים ומומלץ להתעמק בכך בנפרד.
- גמישות בהתאמה – שינויים במשאבים שיידרשו עבור המערכת, תוכלו לבצע בקלות. התשלום יהיה מותאם מאוד, למידת צריכת המשאבים שנובעת מכך. זהו יתרון משמעותי, למשל ביחס להגדלה מהירה של מערכת ERP פנימית, באמצעות הוספת שרת פיזי נוסף.
- הטמעה קלה – קל יותר להתחיל לעבוד עם ERP בענן, מאשר עם ERP רגיל. רואים זאת, כבר משלב הגירת הנתונים ל-ERP בענן.
- שרידות משופרת והמשכיות עסקית – מקרי חירום ואסון לגבי המחשוב בתוך העסק שלכם, לא יפגעו במערכת ה-ERP. ומאחר שהיא מערכת ליבה עבורכם, פירוש הדבר שעיקר פעילותכם תהיה מוגנת ממקרים כאלה.
לסיכום
באמצעות ERP, חברות ביטוחי נסיעות עשויות למצוא את "השקט הנפשי" שלהן, בכל הנוגע לניהול המחשוב. כדאי לבדוק ולנסות!
